Zeměpis cestovního ruchu

Přírodní léčivé zdroje1. Přírodní léčivé vody:→ minerální vody – obsahují velké množství minerálních rozpuštěných látek + CO2→ termální vody – teploty se pohybují od 20° – 100°; na povrch se dostávají tzv. vřídla. Těchto...

Lázeňské služby1. příjem pacienta – uskutečňuje se podle kalendáře nástupu. Pacient se hlásí v láz. přijímací kanceláři, kde předloží poukaz na lázeňskou léčbu, „obyčejně“ zaplatí lázeňský poplatek a je mu vystaven lázeňský průkaz. 2....

Historický vývoj lázeňství v EvropěRozvoj lázeňství je založen na zájmu lidí o přírodní minerální prameny. V blízkosti těchto léčebných zdrojů vznikala postupně léčebná místa. Lázně byly využívány už ve starém Egyptě, známé jsou i...

Základní druhy CRCestovní ruch je činnost osoby cestující ve volném čase na přechodnou dobu do místa mimo trvalého bydliště, a to za účelem jiným než je výdělečná činnost. Podle motivu účasti rozeznáváme tyto základní...

Hotelový lístek:– má delší dobu platnosti, malý formát– jsou v něm uvedeny snídaně, pokrmy nabízené nepřetržitě i během dne, nápoje– sortiment je přizpůsoben poptávce hostů na straně jedné a technickým i personálním možnostem na...

Směnárenská služba– směnárenské služby představují obchody s devizovými a valutovými prostředky. Směnárenská činnost – je jen nákup cizí měny z české koruny. Vykoupenou zahraniční měnu je pak nutné odvádět do banky. Tato činnost patří...

Etážový servisEtážová obsluha se používá v hotelových pokojích. Při objednávce do dvou osob na pokoj, se pokrmy i nápoje připraví na prostřené plato tak, aby z něho mohli hosté konzumovat. Obsluhující plato pouze založí,...

Rozdělení doplňkových služeb:1. placené služby– směnárenská služba– prodej zboží, časopisů, literatury, hygienických potřeb, upomínkových předmětů a květin– telekomunikační služby– podávání telegramů– praní a žehlení prádla– půjčování sportovních potřeb, osobních vozidel– přeprava zavazedel mimo ubytovací...

Zvláštní služby hradí:→ na účet hosta (přímý pokyn ředitele)→ host sám (na hostovo přání)→ objednavatel (agentury, organizace) Úhradu obdrží:– recepce– directrisse (hotelový úsek hotelu)– etážová služba (dodávka jídel a nápojů na pokoj)– vedoucí výroby...

Hotelové služby– pro každý hotel je velmi důležitá úroveň poskytovaných služeb klientům. Na poskytované kvalitě služeb musí být zainteresováni všichni pracovníci. Kontrola poskytovaných služeb je možná již při výběru a výcviku personálu. Základem poskytovaných...